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徐华明到县地税局国税局自来水公司暗访

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发表于 2014-4-24 08:53 |显示全部帖子

        4月22日上午,县委副书记、县长徐华明事先不打招呼,轻车简从,直接来到阜宁地税局、国税局和县自来水公司等部门、单位的服务大厅进行暗访,检查为民服务、人员在岗等情况,和现场办事的群众亲切交流,征求大家的意见和建议。
    徐华明首先来到向阳路阜宁地税局服务大厅。一走进服务大厅,徐华明就走近办事群众身边,与办事群众热情交谈起来。 你办的是什么业务?  窗口人员服务态度如何?  手续繁琐吗?  办事效率怎么样?  有什么建议? 徐华明进行了认真了解。一位办理纳税手续的群众说: 现在,窗口人员服务态度比以前好多了,办事也很方便。 临离开时,徐华明交待大厅负责人,要向群众做好办理事项的宣传告知工作,进一步提升服务水平,方便群众办事。
    离开阜宁地税局服务大厅,徐华明来到城河路阜宁国税局服务大厅暗访。他随机走近几位正在办事的群众身边,热情地向他们询问了解大厅服务人员服务态度、纳税申报手续、办事效率等情况,并检查服务大厅服务公示栏等便民服务设施情况。
    随后,徐华明步行来到县自来水公司服务大厅,与办事群众热情交谈,了解群众开户、缴费手续办理等情况。县开发区新储村居民刘古安在服务大厅办理自来水缴费手续,不知道自己是否开户,该到哪个缴费点缴费,徐华明当即协调窗口服务人员进行查询,并帮助他办理自来水缴费手续,同时要求县相关部门和单位加大宣传力度,改进工作作风,过细做好服务,努力提高群众的满意度。  (县政府办)
   

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发表于 2014-4-24 09:34 |显示全部帖子

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发表于 2014-4-24 09:48 |显示全部帖子

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